Ed eccoci al terzo appuntamento della serie di video dedicati a “Come presentare un libro al pubblico“, Suggerimenti utili a promuovere il tuo libro durante una presentazione pubblica.

In questo video ci concentreremo su un aspetto che è capitato a chiunque durante una presentazione, e che in genere, diciamo la verità, non ci fa affatto piacere.

Sto parlando delle osservazioni o critiche che arrivano da parte della platea che ci ascolta.

Reagire in modo positivo ad esse è fondamentale per trasformarle in un’occasione di crescita personale e di approfondimento dei vostri limiti ma anche delle potenzialità inespresse.

Certo, il modo in cui reagite ha molto a che fare con la fiducia in se stessi, potete leggere questo articolo in cui tratto l’argomento, potrebbe esservi utile.

Torniamo a noi.

Mettiamo il caso della presentazione del nostro ultimo romanzo: il moderatore ha letto il nostro lavoro (e se non lo ha letto, maschera molto bene), la sala è mezza piena (per piena intendo 20, massimo trenta persone, salvo rari casi, è il pubblico che dovete aspettarvi), e voi siete in piena forma. Insomma, tutto va per il meglio.

Fino a quando… non si alza una manina e comincia a criticare aspramente il vostro lavoro. A chi di noi non è già capitato?

Ebbene, che cosa fare in occasioni come queste? Come gestire le critiche al nostro lavoro?

In questo video vi offro alcuni suggerimenti, come al solito molto pratici, per gestire le obiezioni al vostro romanzo. Ma penso possano esservi utili in generale nelle vostre relazioni. Poi mi direte.

Gestire le critiche, il video

Cosa contiene il video?

Presentare un libro al pubblico: gestire le critiche

1. Cos’è una critica

1. Da chi proviene

1. Come reagire senza alzare il livello di tensione

1. Alcuni accorgimenti pratici per reagire nel modo giusto

Come utilizzare la critica per migliorare la vostra presentazione

E voi, volete raccontare come reagite alle critiche? Vi innervosite? Le lasciate andare? O entrate nel merito?

Fatemi conoscere le vostre esigenze per migliorare sempre di più i video che sto preparando 🙄

E se vi siete persi gli altri video, li trovate QUI e QUI!

20 Comments

Banaudi Nadia

6 Febbraio 2018 at 9:45 Rispondi

Le critiche, lo ammetto, sono fastidiose, specie se arrivano da chi non ha letto il libro e soprattutto ha compreso male il discorso o utilizzato il tempo della presentazione per un monologo di altro genere (leggi mettersi in luce).
Però a volte, se opportunamente contrastate offrono spunti interessanti per aprire altri discorsi. Serve come dici calma e capacità dialettica. Il respiro, la risata, il sorriso, o una dose di pazienza inesauribile possono venire in soccorso. Io di solito tendo a guardare negli occhi la persona che mi parla e sorriderle, davanti al pubblico credo che l’atteggiamento rigido e ostile non sia consigliabile, ma anzi controproducente, quindi meglio usare all’opposto uno sereno e disponibile, isolando il critico nel suo porsi in maniera arrogante.

Elena
6 Febbraio 2018 at 19:08 Rispondi
Eh sì Nadia, anche io sono dell’avviso che la dolcezza paga sempre. Ti confesso però che sono molto meno paziente con chi critica senza aver ascoltato o letto. Magari per mettersi in luce, magari per denigrarti. Allora mi trova… Essere dolci non significa essere delle mammolette

rosaliapucci

6 Febbraio 2018 at 14:46 Rispondi

Le critiche in genere mi rendono insicura, le patisco e tendo a chiudermi. Questo almeno a caldo. A mente fredda invece riesco a trovare sempre una parte di verità che mi sprona a rivedere il mio modo di procedere. Grazie Elena per i suggerimenti riguardo alla presentazione, un momento che in questo momento mi spaventa. Spero nel caso di critiche di non trovarmi impreparata e di reagire come consigli 😉

rosaliapucci
6 Febbraio 2018 at 14:49 Rispondi
Correggo il post precedente: un avvenimento e non un momento… 😀
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:11 Rispondi
Elena
6 Febbraio 2018 at 19:11 Rispondi
Ti spaventa perché tra poco ti tocca . E meno male! Il problema è proprio la reazione a caldo perché le persone intelligenti riconoscono un contributo quando è utile. Li per li potrebbe solo scocciare e basta. Se ci sentiamo in questo modo l’idea di prendere tempo, con in respiro, con un escamotage qualunque, ci dà fiato e ci consente di riflettere sul che dire. Il brutto è quando ammutoliamo… Sarebbe meglio evitare…

Barbara

6 Febbraio 2018 at 16:42 Rispondi

“In ogni conflitto le manovre regolari portano allo scontro, e quelle imprevedibili alla vittoria” Sun Tzu, L’arte della guerra (perché mi è venuto in mente L’arte della guerra in merito ad una critica negativa?! 😀 )
Ottimo video, completo, hai detto tutto. Posso solo aggiungere che le critiche ci sono anche sul lavoro e quel respiro serve, serve, eccome se serve!
Beh… anche a casa serve! 😀

Elena
6 Febbraio 2018 at 19:14 Rispondi
Respirare serve ovunque . Già, mentre lo giravo mi veniva in mente che stavo parlando di una presentazione ma che il discorso vale per molti altri aspetti della nostra vita… Ti è venuto in mente l’arte della guerra perché sei una stratega Nata. Sai che è il libro che metto in mano alla mia protagonista di Così passano le nuvole, alle prese con i mille sotterfugi del mondo del lavoro? Dunque siamo in sintonia, cara peacker

newwhitebear

6 Febbraio 2018 at 18:00 Rispondi

ottimo video e assai interessante. Le critiche? Ci sono e non si possono scansare. Come reagisco? Se sono giuste. Lo ammetto pubblicamente, credo che serva per disinnescare la critica stessa. Se insiste, lascio perdere. Se le ritengo pretestuose. Dapprima ringrazio, poi ringrazio ancora e chiudo il discorso. Perché? Reagire si crea solo un contraddittorio a due e si perde tempo.

Elena
6 Febbraio 2018 at 19:19 Rispondi
Ciao Giampaolo, ammettere le critiche in pubblico richiede una buona dose di fiducia in se stessi e di autorevolezza. Spesso dipende da chi ti trovi di fronte e non sempre Sono persone intelligenti. Alcune scambiano l’ammissione per debolezza… Ma questo in effetti riguarda e interroga loro, ma occorre tenerne conto. In fondo anche accettare le critiche indica un percorso di crescita personale. Quando ero una ragazzina, facevo molta più fatica…

Marina

6 Febbraio 2018 at 18:05 Rispondi

Devo dire che, per fortuna, non mi è capitato il seminar killer nelle presentazioni fatte per il romanzo, ma la statistica è davvero irrisoria, visto che la mia esperienza si ferma lì. Semmai ho dovuto approfondire qualcosa che non era stata afferrata nel modo giusto, ma non era una critica, più un chiarimento necessario.
Nella vita, in genere, reagisco bene alle critiche, almeno non do mai a vedere cosa esse mi smuovono dentro; solo se toccano corde “intoccabili”, allora il mio tono non è più tanto conciliante. Sono eccezioni, però: resto una persona mite e so vedere la bontà di una critica rispetto alla provocazione fine a se stessa.

Elena
6 Febbraio 2018 at 19:21 Rispondi
Seminar killer mi piace . Non ce ne sono tanti in giro, ma quando ne becchi uno…. Ora resteremo con la curiosità di conoscere cosa sono le cose “intoccabili” per Marina…

Sandra

7 Febbraio 2018 at 11:50 Rispondi

No, alle presentazioni non mi è mai capitato che qualcuno alzasse la mano per criticare. Che le persone più grandi sono le più umili è molto molto molto vero. Molto interessante la faccenda del respiro e di parlare in maniera più calma, pacata.

Elena
7 Febbraio 2018 at 13:39 Rispondi
Già, è che le persone davvero grandi sono poche. Ma quando le incontri, è piuttosto facile riconoscerle … Se non ricevi critiche, allora le tue presentazioni sono perfette!

Grazia Gironella

10 Febbraio 2018 at 22:50 Rispondi

Anche questo video è molto interessante, e tu sei come sempre molto piacevole da ascoltare. Durante la presentazione la carica emotiva è spesso alta, si è concentrati sul comunicare il meglio di sé e della propria opera, e non si è preparati a critiche impreviste, a meno che il libro non tratti temi controversi, nel qual caso probabilmente si è già riflettuto a monte su come affrontarle.

Elena
11 Febbraio 2018 at 21:20 Rispondi
Sei sempre prodiga di complimenti! Grazie, ora devo individuare nuovi argomenti, se vuoi suggerire ascolto molto volentieri! Le critiche più difficili da affrontare sono quelle che non ti aspetti perché toccano tasti che mai e poi mai penseresti di rimettere in discussione… Son i momenti più difficili ma anche più arricchenti (se non ti parte l’embolo e uccidi qualcuno )

Maria Teresa Steri

19 Febbraio 2018 at 16:26 Rispondi

Ciao Elena, Ho potuto recuperare solo oggi il tuo video ed è stato un piacere ascoltarti, come sempre del resto. Hai affrontato questo argomento delicato con molta saggezza, senz’altro i tuoi consigli possono tornare utili al riguardo non solo in occasione di presentazioni ma anche nella vita. Come reagisco alle critiche? Beh, io tendo a essere polemica per la mia natura, quindi conoscendo questo mio lato, quando mi trovo di fronte a una critica tendo a fare tutto l’opposto di ciò che farei istintivamente (cioè contrattaccare), riconoscendo che questo modo di procedere sarebbe una mossa sbagliata. Ciò mi permette da una parte di avere il tempo di riflettere (in fondo è un modo per prendere un respiro anche questo), dall’altra però non mi fa affrontare in modo diretto la questione. Reagire nel modo giusto alle critiche probabilmente è qualcosa che dobbiamo imparare tutti, anche perché come autori ci sarà sempre qualcuno che avrò qualcosa da ridire, come hai ben sottolineato tu. Una sfida per tutti, secondo me.

Elena
19 Febbraio 2018 at 21:20 Rispondi
Ciao Maria Teresa, come stai innanzitutto? Grazie per aver visto e apprezzato il mio video (domani ce ne sarà un altro ). Io per come ti conosco non avrei mai pensato che tu fossi una persona polemica. Non l’ho notato sul tuo blog, né in altri,questa autodichiarazione è una vera sorpresa! Sai trovare il giusto equilibrio tra reazione e ritirata non è semplice, come sai bene. Quello che a me non interessa è comunicare con chi eleva una critica e affrontare le ragioni. Spesso capita di farmi avanti per chiarire, pur con garbo, e ottenere dall’altro lato la fuga. Sostenere una discussione non è da tutti…. Non trovi?
- Maria Teresa Steri
  20 Febbraio 2018 at 12:56 Rispondi
  Sto benino, il peggio è alle spalle ma mi è rimasta una stanchezza enorme! Grazie ^^
  Sì, in effetti maschero bene la mia vena polemica, o meglio la tengo a freno proprio perché la conosco. Il primo istinto è sempre quello di reagire, ma è giusto quello che dici, bisogna trovare un equilibrio perché neanche ritirarsi è la soluzione. Comunicare può essere la chiave, hai detto bene. Se poi di fronte alla tua disponibilità a chiarire arriva la fuda, beh, è evidente che l’intento era solo quello di rompere le uova nel paniere ^^
  - Elena
    20 Febbraio 2018 at 18:51 Rispondi
    Non mi piacciono le frittate al gusto di paglia

Banaudi Nadia
6 Febbraio 2018 at 9:45 Rispondi
Le critiche, lo ammetto, sono fastidiose, specie se arrivano da chi non ha letto il libro e soprattutto ha compreso male il discorso o utilizzato il tempo della presentazione per un monologo di altro genere (leggi mettersi in luce).
Però a volte, se opportunamente contrastate offrono spunti interessanti per aprire altri discorsi. Serve come dici calma e capacità dialettica. Il respiro, la risata, il sorriso, o una dose di pazienza inesauribile possono venire in soccorso. Io di solito tendo a guardare negli occhi la persona che mi parla e sorriderle, davanti al pubblico credo che l’atteggiamento rigido e ostile non sia consigliabile, ma anzi controproducente, quindi meglio usare all’opposto uno sereno e disponibile, isolando il critico nel suo porsi in maniera arrogante.
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:08 Rispondi
  Eh sì Nadia, anche io sono dell’avviso che la dolcezza paga sempre. Ti confesso però che sono molto meno paziente con chi critica senza aver ascoltato o letto. Magari per mettersi in luce, magari per denigrarti. Allora mi trova… Essere dolci non significa essere delle mammolette
rosaliapucci
6 Febbraio 2018 at 14:46 Rispondi
Le critiche in genere mi rendono insicura, le patisco e tendo a chiudermi. Questo almeno a caldo. A mente fredda invece riesco a trovare sempre una parte di verità che mi sprona a rivedere il mio modo di procedere. Grazie Elena per i suggerimenti riguardo alla presentazione, un momento che in questo momento mi spaventa. Spero nel caso di critiche di non trovarmi impreparata e di reagire come consigli 😉
- rosaliapucci
  6 Febbraio 2018 at 14:49 Rispondi
  Correggo il post precedente: un avvenimento e non un momento… 😀
  - Elena
    6 Febbraio 2018 at 19:11 Rispondi
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:11 Rispondi
  Ti spaventa perché tra poco ti tocca . E meno male! Il problema è proprio la reazione a caldo perché le persone intelligenti riconoscono un contributo quando è utile. Li per li potrebbe solo scocciare e basta. Se ci sentiamo in questo modo l’idea di prendere tempo, con in respiro, con un escamotage qualunque, ci dà fiato e ci consente di riflettere sul che dire. Il brutto è quando ammutoliamo… Sarebbe meglio evitare…
Barbara
6 Febbraio 2018 at 16:42 Rispondi
“In ogni conflitto le manovre regolari portano allo scontro, e quelle imprevedibili alla vittoria” Sun Tzu, L’arte della guerra (perché mi è venuto in mente L’arte della guerra in merito ad una critica negativa?! 😀 )
Ottimo video, completo, hai detto tutto. Posso solo aggiungere che le critiche ci sono anche sul lavoro e quel respiro serve, serve, eccome se serve!
Beh… anche a casa serve! 😀
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:14 Rispondi
  Respirare serve ovunque . Già, mentre lo giravo mi veniva in mente che stavo parlando di una presentazione ma che il discorso vale per molti altri aspetti della nostra vita… Ti è venuto in mente l’arte della guerra perché sei una stratega Nata. Sai che è il libro che metto in mano alla mia protagonista di Così passano le nuvole, alle prese con i mille sotterfugi del mondo del lavoro? Dunque siamo in sintonia, cara peacker
newwhitebear
6 Febbraio 2018 at 18:00 Rispondi
ottimo video e assai interessante. Le critiche? Ci sono e non si possono scansare. Come reagisco? Se sono giuste. Lo ammetto pubblicamente, credo che serva per disinnescare la critica stessa. Se insiste, lascio perdere. Se le ritengo pretestuose. Dapprima ringrazio, poi ringrazio ancora e chiudo il discorso. Perché? Reagire si crea solo un contraddittorio a due e si perde tempo.
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:19 Rispondi
  Ciao Giampaolo, ammettere le critiche in pubblico richiede una buona dose di fiducia in se stessi e di autorevolezza. Spesso dipende da chi ti trovi di fronte e non sempre Sono persone intelligenti. Alcune scambiano l’ammissione per debolezza… Ma questo in effetti riguarda e interroga loro, ma occorre tenerne conto. In fondo anche accettare le critiche indica un percorso di crescita personale. Quando ero una ragazzina, facevo molta più fatica…
Marina
6 Febbraio 2018 at 18:05 Rispondi
Devo dire che, per fortuna, non mi è capitato il seminar killer nelle presentazioni fatte per il romanzo, ma la statistica è davvero irrisoria, visto che la mia esperienza si ferma lì. Semmai ho dovuto approfondire qualcosa che non era stata afferrata nel modo giusto, ma non era una critica, più un chiarimento necessario.
Nella vita, in genere, reagisco bene alle critiche, almeno non do mai a vedere cosa esse mi smuovono dentro; solo se toccano corde “intoccabili”, allora il mio tono non è più tanto conciliante. Sono eccezioni, però: resto una persona mite e so vedere la bontà di una critica rispetto alla provocazione fine a se stessa.
- Elena
  6 Febbraio 2018 at 19:21 Rispondi
  Seminar killer mi piace . Non ce ne sono tanti in giro, ma quando ne becchi uno…. Ora resteremo con la curiosità di conoscere cosa sono le cose “intoccabili” per Marina…
Sandra
7 Febbraio 2018 at 11:50 Rispondi
No, alle presentazioni non mi è mai capitato che qualcuno alzasse la mano per criticare. Che le persone più grandi sono le più umili è molto molto molto vero. Molto interessante la faccenda del respiro e di parlare in maniera più calma, pacata.
- Elena
  7 Febbraio 2018 at 13:39 Rispondi
  Già, è che le persone davvero grandi sono poche. Ma quando le incontri, è piuttosto facile riconoscerle … Se non ricevi critiche, allora le tue presentazioni sono perfette!
Grazia Gironella
10 Febbraio 2018 at 22:50 Rispondi
Anche questo video è molto interessante, e tu sei come sempre molto piacevole da ascoltare. Durante la presentazione la carica emotiva è spesso alta, si è concentrati sul comunicare il meglio di sé e della propria opera, e non si è preparati a critiche impreviste, a meno che il libro non tratti temi controversi, nel qual caso probabilmente si è già riflettuto a monte su come affrontarle.
- Elena
  11 Febbraio 2018 at 21:20 Rispondi
  Sei sempre prodiga di complimenti! Grazie, ora devo individuare nuovi argomenti, se vuoi suggerire ascolto molto volentieri! Le critiche più difficili da affrontare sono quelle che non ti aspetti perché toccano tasti che mai e poi mai penseresti di rimettere in discussione… Son i momenti più difficili ma anche più arricchenti (se non ti parte l’embolo e uccidi qualcuno )
Maria Teresa Steri
19 Febbraio 2018 at 16:26 Rispondi
Ciao Elena, Ho potuto recuperare solo oggi il tuo video ed è stato un piacere ascoltarti, come sempre del resto. Hai affrontato questo argomento delicato con molta saggezza, senz’altro i tuoi consigli possono tornare utili al riguardo non solo in occasione di presentazioni ma anche nella vita. Come reagisco alle critiche? Beh, io tendo a essere polemica per la mia natura, quindi conoscendo questo mio lato, quando mi trovo di fronte a una critica tendo a fare tutto l’opposto di ciò che farei istintivamente (cioè contrattaccare), riconoscendo che questo modo di procedere sarebbe una mossa sbagliata. Ciò mi permette da una parte di avere il tempo di riflettere (in fondo è un modo per prendere un respiro anche questo), dall’altra però non mi fa affrontare in modo diretto la questione. Reagire nel modo giusto alle critiche probabilmente è qualcosa che dobbiamo imparare tutti, anche perché come autori ci sarà sempre qualcuno che avrò qualcosa da ridire, come hai ben sottolineato tu. Una sfida per tutti, secondo me.
- Elena
  19 Febbraio 2018 at 21:20 Rispondi
  Ciao Maria Teresa, come stai innanzitutto? Grazie per aver visto e apprezzato il mio video (domani ce ne sarà un altro ). Io per come ti conosco non avrei mai pensato che tu fossi una persona polemica. Non l’ho notato sul tuo blog, né in altri,questa autodichiarazione è una vera sorpresa! Sai trovare il giusto equilibrio tra reazione e ritirata non è semplice, come sai bene. Quello che a me non interessa è comunicare con chi eleva una critica e affrontare le ragioni. Spesso capita di farmi avanti per chiarire, pur con garbo, e ottenere dall’altro lato la fuga. Sostenere una discussione non è da tutti…. Non trovi?
  - Maria Teresa Steri
    20 Febbraio 2018 at 12:56 Rispondi
    Sto benino, il peggio è alle spalle ma mi è rimasta una stanchezza enorme! Grazie ^^
    Sì, in effetti maschero bene la mia vena polemica, o meglio la tengo a freno proprio perché la conosco. Il primo istinto è sempre quello di reagire, ma è giusto quello che dici, bisogna trovare un equilibrio perché neanche ritirarsi è la soluzione. Comunicare può essere la chiave, hai detto bene. Se poi di fronte alla tua disponibilità a chiarire arriva la fuda, beh, è evidente che l’intento era solo quello di rompere le uova nel paniere ^^
    - Elena
      20 Febbraio 2018 at 18:51 Rispondi
      Non mi piacciono le frittate al gusto di paglia

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